“PROCESO DE COMUNICACIÓN”

INTRODUCCIÓN.

              La comunicación es importante en todos los niveles del liderazgo. Por esta razón, es importante que los líderes de enfermería comprendan el proceso de la comunicación, sean capaces de identificar los obstáculos de la comunicación y apliquen métodos para mejorar las comunicaciones. En el presente blog se describe a detalle todo el proceso de comunicación. Primero que nada:

¿Qué es la comunicación?

La comunicación puede definirse como “la serie de pasos dinámicos, fluidos y constantes en la transmisión de un mensaje que produce una respuesta”. También se conceptúa como “el intercambio de información entre dos o más personas”. (Balderas-Pedrero, M.L. 2012).PROCESO DE COMUNICACIÓN